ফেসবুক আইডি Temporary Lock/সাময়িক বন্ধ হয়ে গেলে কি করবেন?
ফেসবুক আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তার কারনে অনেক সময় আইডি লক করতে পারে। কোন কারনে যদি আপনার ফেসবুক প্রোফাইল বা আইডি সাময়িকভাবে বা Temporary Lock হয় তাহলে ফেসবুক আপনাকে একটা ওয়ানিং ম্যাসেজ দেবে- “For security reason your account is temporarily locked”.
সেক্ষেত্রে ফেসবুক একাউন্ট ভেরিফাই এবং লক খোলার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরন করতে হবে। মনে রাখবেন ভিন্ন ভিন্ন ক্ষেত্রে ভিন্ন ভিন্নভাবে প্রোফাইল আনলক করার অপশন পাবেন।
১। ৯৬ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ফেসবুক একাউন্ট খোলা যাবে না। এক্ষেত্রে আপনার ব্রাউজার history ক্লিয়ার করে নিতে পারেন।
২। Automated security verification process এর মাধ্যমে আপনার আইডেনটিটি ভেরিফাই করে নেয়া যায়। হয়তো ফেসবুক আপনার প্রোফাইলে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করেছে এবং এ কারণে একাউন্ট ব্লক হয়ে গেছে।
৩। মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করেও যাচাই করে নেয়া যায়। ফেসবুক আপনার মোবাইলে একটা কোড নম্বর পাঠাবে, সেই কোড ব্যবহার করে একাউন্টে ঢুকতে হবে এবং ফেসবুক একাউন্ট যাচাই করতে হবে। একবার যাচাই হয়ে গেলে একাউন্ট আনলক হয়ে যাবে।
৪। ফেসবুক ফ্রেন্ডলিস্টে থাকা বন্ধুর ছবি সনাক্তকরন বা ফটো ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে একাউন্টের সত্যতা যাচাই করার অপশন দিবে। এর মধ্যে অন্তত পাঁচটা ছবি সনাক্ত করতে পারলে একাউন্ট আনলক হবে। বন্ধুর ছবি সনাক্ত করতে সফল হলে “Account verified congratulation!” এই ম্যাসেজ আসবে। পরের স্টেপ এর জন্য continue অপশনে ক্লিক করতে হবে। এখানে বর্তমান ইমেইল এড্রেস দিতে হবে।
৫। একাউন্টে ঢোকার ক্ষেত্রে security question জিজ্ঞাসা করা হবে। সেখানে পছন্দের security question নির্বাচন করলে সম্পূর্ণভাবে আপনার ফেসবুক একাউন্ট আনলক হবে।
৬। এছাড়া ‘clicking here’ এ লিঙ্কে ক্লিক করার মাধ্যমে ফেসবুকে একাউন্ট আনলকের আবেদন করতে পারবেন। এক্ষেত্রে ID card সাবমিট করে আপনার আইডেন্টিটি সনাক্ত করতে হবে। আইডি কার্ডে অবশ্যই আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ পরিষ্কারভাবে উল্লেখ থাকতে হবে।
৭। আপনার পরিচিতি সনাক্ত করার জন্য ফেসবুক আপনাকে একটা অপশন দেবে। যেকোনো সরকারি আইডি কার্ড সাবমিট করতে পারবেন, যেখানে অবশ্যই নাম এবং জন্মতারিখ উল্লেখ থাকবে। সরকারি আইডি-যেমনঃ জন্ম নিবন্ধন, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার আইডি, গ্রীন কার্ড ইত্যাদি।
৮। যদি ওপরের কোনো অপশনই কোনো কারণে ম্যাচ না করে অথবা ওপরের কোনো আইডি যদি আপনার না থাকে, তাহলে আপনাকে দুটি ভিন্ন আইডি প্রদান করতে হবে। সেক্ষেত্রে একটার সাথে আরেকটা আইডির নামের অবশ্যই মিল থাকতে হবে। এছাড়াও, আইডি প্রমাণে ছবি অথবা জন্মতারিখও থাকতে হবে। এই অপশনে আছে- ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বাস কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, লাইব্রেরী কার্ড, স্কুল কার্ড, ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি। ক্রেডিট কার্ড কিংবা সামাজিক নিরাপত্তার নম্বর বা তথ্য প্রদান করার আগে অবশ্যই personal information গোপন করতে হবে।
একাউন্ট একটিভ হওয়ার জন্য বা রেসপন্স পাওয়ার জন্য এক সপ্তাহ সময় নিতে পারে। তবে যেকোন ক্ষেত্রেই আপনার লকড একাউন্ট পুনরুদ্ধার এর একটা সুযোগ দেওয়া হবে।
আর যদি লগ ইন করার সময় আইডি খোলার কোন অপশন না দেয়, তাহলে কিছু করতে হবেনা। আপনার আইডি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। ফেসবুক কর্তৃপক্ষ একটা নিদিষ্ট সময় পর আইডি আবার খুলে দিবে।
ভেরিফিকেশনের পরেও লগ ইন করার সময় আপনাকে লকড দেখাতে পারে। তাই আইডি আনলক হওয়া পরে ব্রাউজার হিস্ট্রি ক্লিয়ার বা ডিলিট করে লগ ইন করুন।
ফেসবুক আইডি কি কি কারনে সাময়িকভাবে লক হয়?
ফেসবুক প্রোফাইল এর নিরাপত্তা দিতেই ব্যাবহারকরীদের একাউন্ট লক করে রাখে। আর এটা করা হয় ফেসবুকের সয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে। ফেসবুক তার সয়ংক্রিয় প্রোগ্রামের মাধ্যমে আমাদের বারে বারে বা একাধিক বার একই কাজ করলে বুঝতে পারে। ফেসবুক এ ধরনের কাজকে সন্দেহজনক মনে করে। একাউন্ট বা প্রোফাইল সাময়িক ভাবে বন্ধ বা লক করে রাখে। যে সব কারণে সাধারণত ফেসবুক আইডি লক বা ব্লক হয় তার কয়েকটি কারন ও তা থেকে উত্তরণের উপায়সমুহ উল্লেখ করলাম।
১. ফেসবুক স্ট্যাটাসে বা ম্যাসেজে কাউকে হুমকি বা আক্রমাত্মক, গুজব, বিজ্ঞাপনের উদ্দ্যেশে এমন কিছু লিখলে এবং কোন বাক্তি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে রিপোর্ট করে তাহলে ফেসবুক এই অভিযোগটিকে খুবই গুরুত্ব নিয়ে প্রোফাইল লক করে দিতে পারে। তাই আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ব্লক বা লক থেকে বাচঁতে কাউকে হুমকি দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
২. আমারা যারা নতুন ফেসবুক অ্যাকাউন্ট করি তারা ফেসবুকে ফ্রেন্ড লিস্ট বন্ধু বাড়ানোর জন্য এক দিনে বা অল্প সময়ের মধ্যে একাধিক জনকে ফ্রেন্ড রিকুয়েস্ট পাঠানো হয় এবং বেশির ভাগ লোকেই যদি এক্সেপ্ট না করে তাহলে একাউন্ট লক হতে পারে। তাই অ্যাকাউন্ট ব্লক হওয়া থেকে বাঁচাতে একসাথে অনেক ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট পাঠাবেন না।
৩. একই দিনে যদি একাধিক ফেসবুক পেজ বা গ্রুপে একই ম্যাসেজ লিখে একাধিক বার পোস্ট করেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে । এ ক্ষেত্রে আপনি সেই সব পোস্ট করার সময় কিছুটা পরিবর্তন করে করে ম্যাসেজ করুন ।
৪. আপনি যদি আপনার নিজের ফেসবুক ওয়ালেও একই পোস্ট একাধিক বার বা ঘন ঘন দেন তাহলে সেটাকে ফেসবুক স্প্যাম ভেবে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দিতে পারে তাই এটা থেকে বিরত থাকার চেষ্টা করুন।
৫. আপনি যদি একদিনেই বা অল্প সময়ের মাঝে একাধিক ফেসবুক ফ্যান পেজে লাইক করেন তাহলে ফেসবুক আপনাকে প্রথমে সতর্কবার্তা দেবে। আপনি যদি সতর্কবার্তা উপেক্ষা করে একি কাজ চালিয়ে যান তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দিতে পারে।
৬। একই ডিভাইস থেকে যদি ঘন ঘন একাধিক ফেসবুক এ্যাকাউন্ট করা হয় তাহলেও ঐ আউডিগুলো লক হতে পারে।
৭। ইন্টারনেট ব্যাবহার করতে প্রক্সি সার্ভার ব্যাবহারের কারনে ফেসবুক আউডি লক হতে পারে।
৮। একই আইডি দিয়ে ঘন গন বিভিন্ন কম্পিউটার থেকে লগ ইন করলে সাময়িক লক হতে পারে।
৯। আপনারে স্ট্যাটাসে বা পোস্টে লাইক বাড়ানোর জন্য অটোলাইক স্ক্রিপ্ট ব্যাবহার করার জন্যও আইডি লক হতে পারে।
আশা করি লেখাটির “Temporarily Locked Facebook Account” আনলক করতে সাহায্য করতে পেরেছে। ধন্যবাদ।
